T.C.

GENELKURMAY BAŞKANLIĞI

GÜLHANE ASKERİ TIP AKADEMİSİ KOMUTANLIĞI

ASKERİ TIP FAKÜLTESİ DEKANLIĞI VE 1000+200 YATAKLI EĞİTİM HASTANESİ BAŞTABİPLİĞİ

GENEL CERRAHİ ANABİLİM DALI BAŞKANLIĞI HASTA İLİŞKİLERİ BİLGİ FORMU

 1.            GENEL CERRAHİ KLİNİĞİ HAKKINDA BİLGİLER    

                Gülhane Askeri Tıp Akademisi Komutanlığı, Genel Cerrahi Anabilim Dalı Başkanlığı olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunuyor, acil şifalar diliyoruz. 

Genel Cerrahi Kliniği, her türlü tıbbi ve teknolojik olanaklara sahip olup; hastanemizin batı ve orta bloğunun 1 ve 2 nci katlarına yerleşmiş, 100 normal 18 yoğun bakım yatağı olmak üzere toplam 118 yatak kapasitelidir. Kliniğimizde tekli (banyolu),  ikili, üçlü ve altılı  odalar bulunmaktadır. Kliniğimizde bulunan Genel Cerrahi Yoğum Bakım Ünitesi (Ameliyat Sonrası Bakım Ünitesi) klinik ihtiyaçlarına göre projelendirilmiştir. Hastalarımıza ileri teknoloji cihaz ve ekipmanları ile özel eğitimli doktor ve hemşireler tarafından tıbbi yardım sağlanmaktadır, ayrıca endoskopi ve ultrasonografi laboratuarının yanı sıra her odada tıbbi gaz, vakum ve acil çağrı sistemi ile telefon mevcuttur. 

                Kliniğimize gelişinizden taburcu olana kadar geçecek süre içerisinde Genel Cerrahi AD. Başkanlığının bütün personeli size elinden gelen her türlü yardımı yapacaktır. Bu nedenle tedaviniz sürecince lütfen bizler ile irtibat kurmaktan çekinmeyiniz. 

2.            POLİKLİNİĞE İLK MÜRACAATINIZDA YAPILMASI GEREKEN İŞLEMLER :

                 Anabilim Dalımızda hastalığınız ile ilgili yardım almanız gereken ilk yer POLİKLİNİĞİMİZ’dir. Lütfen bu amaçla klinik katının olduğu bölümle direkt irtibata geçmeyiniz. Hastanemizde  hasta işlemleri (kayıt kabul, tetkik ve yatış işlemleri) bilgisayar sistemi üzerinden gerçekleştirilmektedir.

                 Polikliniğimiz; mesai saatleri içerisinde her gün 08.00-16.00 saatleri arasında tedavi bekleyen hastanın  son işlemi bitene kadar hizmet vermektedir. Polikliniğimize başvurduğunuzda yapmanız gereken ilk işlem girişte bulunan kayıt personeline müracaat edip giriş kaydınızı yaptırmaktır. Kayıttan sonra size verilecek sıra numarasını alıp lütfen poliklinik önünde bulunan bekleme koltuklarında sıranızı bekleyiniz.             

                Numaratörde sıranız geldiğinde, poliklinik içinde sıra numaranızın bulunduğu odaya girip doktorunuz ile görüşünüz. Muayenenizin tamamlanmasını müteakip doktorunuz tarafından istenmiş olan laboratuar tetkikleri ile ilgili bilgisayar çıktılarını kayıt memurundan isteyiniz. 

Sizden istenmiş olan tetkikleri tamamladıktan sonra sonuçları göstermek için tekrar polikliniğimize müracaat ediniz. 

Eğer ameliyat olmanız gerekiyor ise poliklinik görevli doktorları sizlerden birtakım irtibat bilgileri alacak ve yapılacak planlama dahilinde size telefon ile ulaşıp uygun olan bir tarihte ameliyat olmak üzere kliniğimize davet edileceksiniz. 

Tedavinizi müteakip tekrar kontrole çağrılır iseniz, lütfen doktorunuzun belirttiği süre içerisinde tetkiklerinizle birlikte polikliniğimize müracaat ediniz. 

3.            YATIŞ İŞLEMLERİ 

                Poliklinik muayenesi sonunda hastaneye yatmanız gerekiyor ise;  

        a.             Subay, Astsubay, Sivil Memur, Askeri Öğrenci ve Erler için    :    Sevk  kağıdı, sağlık muayene fişi, sağlık cüzdanı, 7 (yedi) adet resim ve TC Kimlik No. 

        b.             Asker Ailelerinden ve Sivil Memur Ailelerinden     :    Nüfus cüzdanı, TC Kimlik No, sağlık muayene fişi, hasta yatış formu (Bu form klinik nöbetçi doktoru tarafından doldurulup ilgili yardımcı doçent tarafından imzalanacaktır.), 

        c.             Sivil Hastalar (Emekli Sandığı, SSK, Bağkur, Sevkli Sivil ve Sivil) için     :    Klinik sekreteri tarafından düzenlenmiş sivil hasta yatış formu (Klinik Yardımcı Doçenti, Genel Cerrahi Anabilim Dalı  Başkanı tarafından imzalanacak, Döner Sermaye Saymanlığında işlem gördükten sonra GATF Dekanı tarafından imzalanacaktır), nüfus cüzdanı, sevk kağıdı ve T.C.Kimlik No. 

                Hastaneye yatmasına karar verilen hasta, tetkik sonuçları, film, rapor ve anestezi konsültasyon formu ile birlikte polikliniğimize müracaat ederek ön kabul yaptıracaktır.  Hasta Baştabiplik ve karantina işlemlerini tamamlayıp klinik sekreterliğine çıkacak, klinik sekreteri tarafından dosyası hazırlanacak, dosya ile birlikte nöbetçi doktora sevk edilecektir. Ayrıca Sağlık Muayene Fişinin resimli sayfasının 5 (beş) adet fotokopisi klinik sekreterliğine teslim edilecektir. 

Yatacağınız odayı öğrenmek için Nöbetçi Doktorla irtibat kurunuz, oda ve yatağınız belli olduktan sonra dosyanız hazırlanana kadar odanızdan ayrılmayınız. Doktorunuz en kısa zamanda klinik dosyanızı hazırlamak üzere sizinle irtibat kuracak, dosyanız hazırlandıktan sonra, ameliyat olacağınız ana dek yapmanız gerekenleri size anlatacaktır. Kliniğimizde yattığınız sürece, klinik başhemşiresi, nöbetçi doktor ve sizden sorumlu öğretim üyesinden her an yardım alabilirsiniz. 

                Her odada bulunan çağrı sistemi sayesinde, günün her saatinde, hastalara tıbbi yardım ve destek sağlanmaktadır. Dolayısıyla ilgili hekimin gerek gördüğü durumlar dışında refakatçi kabul edilmemektedir. Kabul edilen refakatçiler ise yalnızca geceleri kalabileceklerdir. Refakatçilere kahvaltı veya yemek verilememektedir. Hasta sağlığı ve hijyen açısından önemli olan bu konudaki talepleriniz karşılanmayacaktır.  

4.            AMELİYAT ÖNCESİ VE AMELİYAT SONRASI HAKKINDA BİLGİLER : 

   Kliniğimizde hafta içi her gün ameliyat yapılmaktadır. Ameliyat gününüzden bir gün önce klinik nöbetçi doktorları ve hemşireleri tarafından hazırlıklarınız yapılacak; ameliyat ile ilgili geniş bilgilendirme yapılmasını müteakip size onay formu doldurulacaktır. 

   Personelimizin bu konudaki uyarılarını can kulağı ile dinleyip, eksiksiz yerine getiriniz. Unutmayın ki ameliyatınızın başarılı olmasında bu hazırlıkların büyük önemi vardır. 

   Ameliyat öncesinde değerli eşyalarınızı, takma diş ya da çıkarılabilen protezlerinizi yakınlarınıza emanet ediniz. Odanızda kesinlikle değerli eşya (cüzdan, ziynet eşyası, cep telefonu vs.) bırakmayınız. 

   Ameliyat öncesi gece saat 22.00’dan sonra kesinlikle hiçbir şey yemeyiniz ve içmeyiniz. 

  Ameliyat öncesi gece iyi bir uyku alarak dinlenmek önemlidir, bu konuda sorun yaşarsanız, nöbetçi  doktor ve hemşirelerden yardım isteyiniz. 

   Ameliyat günü, ameliyathaneye gitmeden hemen önce mutlaka tuvalete gidiniz.

   Üzerinizde metal, ziynet eşyası ve takı bulundurmayınız naylon iç çamaşırı giymeyiniz.

   Size verilen ameliyat elbisesi ve antiembolik çoraplarınızı giydikten sonra, sizi ameliyathaneye götürecek personeli yatağınızda bekleyiniz.

   Ameliyathaneden hemşire ve hasta bakıcı refakatinde çıktıktan sonra, kliniğimize ait Yoğun Bakım bölümünde belirli bir süre kalacaksınız.

   Yoğun Bakım Ünitesi; özel cihaz, ekipman ve malzemelerle donatılmış, özel eğitimli personelimiz ve en son teknolojinin her türlü olanakları ile 24 saat destek ve hizmet alabileceğiniz bir birimdir.

   Sizin bu bölüme alınmanız hastalığınızın her zaman ciddi boyutta olduğunu göstermemektedir. Kliniğimizin çalışma disiplini içinde, ameliyat olan bütün hastalarımızın ameliyat sonu dönemi normal ve güvenli koşullara geldiğine karar verilinceye dek yoğun bakım desteği sağlanmaktadır.

   Yoğun Bakım Ünitesinin özelliği ve çalışma koşullarından dolayı ziyaretçi ve refakatçi kabul edilmemektedir. Burada kalan hastaların durumları ile ilgili olarak Yoğun Bakım Ünitesinden (Tel : 304 50 55) her an bilgi alabilirsiniz.  

    Yoğun bakımdan yatağınıza alınmanızı takip eden günlerde cerrahi yara iyileşme döneminizi geçireceksiniz. Bu süre hastalığınız ve ameliyatınızın özelliğine göre değişiklik gösterir. Taburcu olacağınız güne kadar pansumanlarınız ve tedaviniz klinik doktorlarımızca aksaksız olarak devam edecektir.

5.            UYULMASI GEREKLİ KURALLAR :

        Kliniğe kesinlikle yiyecek maddesi getirmeyiniz.

      Ziyaretler her gün 14.00-16.00 saatleri arasındadır. Bu saatler dışında ziyaretçi kabul edilmemektedir, lütfen bu konuda ısrar etmeyiniz.

        Enfeksiyon riski nedeniyle hasta ziyaretlerine 12 yaşından küçük çocukların getirilmesi yasaktır.

        Hastane enfeksiyonlarını önlemek için klinik girişlerinde mutlaka GALOŞ GİYİNİZ. (Galoşları ücretsiz temin edebilirsiniz)

        Çevreyi kirletmeyiniz, tuvalet ve lavaboları temiz tutunuz, tuvaletlerde sigara içmeyiniz ve lütfen buraların sizden sonra kullanılacağını unutmayınız.

        Doğal kaynaklarımızı yeterli kullanmak için su ve elektrik tasarrufuna lütfen sizde katkıda bulununuz.

      Perde ve televizyonların kullanımına dikkat ediniz, televizyonların kumandaları yer değiştirme ve kayıpları önlemek maksadıyla başhemşireler tarafından kimlik karşılığı verilmektedir.

        Odalardaki telefonlar yalnızca dışarıdan aranabilmekte tuşlar iptal edildiğinden odalardan telefon ile arama yapılamamaktadır.

        Odalarda ısıtıcı benzeri elektrikli cihazlar kullanılmayacaktır. 

6.            HASTA TABURCU İŞLEMLERİ : 

  Taburcu olacağınız gün doktorunuz tarafından, kliniğimizde size uygulanmış olan tedavi ve cerrahi işlemlerin özetini içeren bir EPİKRİZ verilecektir. Bu belgeyi taburcu olmadan önce mutlaka doktorunuzdan isteyiniz. Bu belge sayesinde hastanemize uzun bir aradan sonra yeniden geldiğinizde ya da başka bir hastaneye gittiğiniz de  size uygulanacak tedavide bize ve diğer meslektaşlarımıza ışık tutacaktır.  

   Halen Türk Silahlı Kuvvetleri’nde görevli subay, astsubay, erbaş-er ve sivil memurlar ya da diğer devlet dairelerinde çalışan hastalarımızdan gerekli olanlara sağlık kurulu işlemi uygulanacak, düzenlenecek belgeler taburcu olmanızdan önce size verilecektir. Bu nedenle özellikle TSK mensubu hastalarımızın SAĞLIK CÜZDANI’nı yanlarında bulundurmaları önem arz etmektedir. Lütfen kliniğimize yatmadan önce ya da yattığınız esnada bu belgelerin tam ve eksiksiz olmasına özen gösteriniz. 

  Diyet önerilen hastalarımızın klinik diyetisyenine müracaat ederek diyet kartlarını almaları gerekmektedir. 

   Hastalarımızın taburcu işlemleri Klinik Tıbbi Sekreterliklerince yapılmakta olup, Emekli Sandığı üyelerinin Sağlık Muayene Fişi ön yüzü fotokopisi gerekmektedir.

 7.            HASTALARIN DİKKATİNE : 

                 Kliniğimize tedavi için yatan sivil, sevkli sivil (resmi kurum hastaları), Emekli Sandığı, Bağkur ve SSK’ya mensup hastaların kurumlarınca belirtilen sınıflara ait yatak ücretlendirilmesi dışında kalan  odalarda  (Birinci sınıf ve özel odalar) yatan veya öğretim üyesi ameliyatları yapılan hastalardan yasa gereği döner sermaye tarafından ek ücret alınacaktır.

GATA Döner Sermaye Saymanlığı Yönergesi gereği kliniğimizde size yapılacak olan cerrahi girişimlerin öğretim üyeleri tarafından yapılması gerektiğinde veya talep edildiğinde taburcu olurken öğretim üyesi farkı adı altında ücretlendirme yapılacağı ve sizden istenebileceğini göz önünde bulundurunuz. Alınan bu ücretlerden sağlık personeline (Doktor, hemşire, görevli diğer personel) ödeme  yapılmamaktadır, tamamı yasa gereği Maliye Bakanlığı tarafından tahsil edilmektedir. Bu nedenle ek ücret vermeyi kabul etmeyen hastaların kliniğimize yatışı yapılamayacaktır.  Eğer bir tereddüdünüz varsa lütfen yatış işlemini yapmadan bu durumu değerlendirmenizi rica ederiz.               

                Saygılarımızla.          

Turgut TUFAN

Prof.Tbp.Tuğamiral

Genel Cerrahi Anabilim Dalı Başkanı

 

LÜZUMLU TELEFON NUMARALARI                               :

GATA SANTRAL                                           : 304 20 00

1 NCİ KAT KLİNİK NÖBETÇİ DOKTORU            : 50 10

2 NCİ KAT KLİNİK NÖBETÇİ DOKTORU            : 51 10

1 NCİ KAT BAŞ HEMŞİRESİ                             : 50 25

2 NCİ KAT BAŞ HEMŞİRESİ                             : 51 25

YOĞUN BAKIM NÖBETÇİ DOKTORU                 : 50 55

GENEL CERRAHİ POLİKLİNİK                          : 50 22

(Dahili numaraların önüne “304” eklenerek hariciden aranabilmektedir)